Cookiebeleid
Bij Zavienelise hechten wij veel waarde aan de privacy, veiligheid en transparantie van onze website. Wanneer u onze webshop bezoekt, kunnen wij gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, uw winkelervaring te verbeteren en, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, inzicht te krijgen in uw websitegebruik en relevante marketingactiviteiten te ondersteunen.
In dit Cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke categorieën cookies wij kunnen gebruiken, voor welke doeleinden deze worden ingezet en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren.
Wij verwerken persoonsgegevens die via cookies worden verzameld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving en de relevante Europese regels voor elektronische communicatie.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw computer, tablet of mobiele telefoon kunnen worden opgeslagen. Deze bestanden helpen onze webshop om informatie te onthouden en bepaalde functies beschikbaar te maken.
Naast cookies kunnen wij, afhankelijk van de gebruikte websitefunctionaliteiten, vergelijkbare technologieën inzetten, zoals pixels, scripts, lokale opslagtechnologieën en andere technieken waarmee informatie op uw apparaat kan worden opgeslagen of uitgelezen.
Cookies kunnen tijdelijk zijn of gedurende een bepaalde periode op uw apparaat blijven staan.
I. Sessiecookies: deze cookies worden doorgaans automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit.
II. Permanente cookies: deze cookies blijven gedurende een bepaalde bewaartermijn op uw apparaat opgeslagen of totdat u ze zelf verwijdert.
III. Cookies van derden: deze cookies kunnen worden geplaatst door externe dienstverleners waarvan technologieën of diensten op onze website worden gebruikt.
2. Welke soorten cookies gebruiken wij?
Zavienelise kan verschillende categorieën cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. De daadwerkelijke plaatsing is afhankelijk van de functionaliteiten van onze webshop, de gebruikte applicaties en uw persoonlijke cookievoorkeuren.
I. Noodzakelijke en functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om onze webshop veilig en correct te laten functioneren. Ze ondersteunen onder andere het winkelproces, het onthouden van uw winkelwagen, het verwerken van uw voorkeuren en het beveiligen van bepaalde websitefuncties.
Voorbeelden hiervan zijn het bewaren van producten in uw winkelwagen, het ondersteunen van het afrekenproces en het onthouden van essentiële instellingen.
Deze cookies kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt wanneer zij strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van de door u gevraagde dienst of wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
II. Analytische cookies
Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld onderzoeken welke pagina's worden bezocht, hoe bezoekers door onze webshop navigeren en waar zich technische problemen voordoen.
De verkregen informatie kan ons helpen de prestaties, inhoud en gebruiksvriendelijkheid van Zavienelise te verbeteren.
Analytische cookies met uitsluitend beperkte gevolgen voor uw privacy kunnen onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt. Wanneer analytische cookies of vergelijkbare technieken verdergaande persoonsgegevens verwerken of uw gedrag volgen, vragen wij eerst uw toestemming.
III. Marketing- en advertentiecookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in uw interesses en interacties met onze webshop. Hiermee kunnen wij, afhankelijk van uw voorkeuren en de gebruikte diensten, relevante advertenties tonen en de effectiviteit van marketingcampagnes beoordelen.
Deze technologieën kunnen onder meer worden ingezet voor advertentiemeting, conversietracking en het herkennen van eerdere websitebezoeken.
Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst of geactiveerd nadat u daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven, voor zover die toestemming wettelijk vereist is.
IV. Cookies van externe dienstverleners
Onze webshop kan gebruikmaken van externe technologieën die worden aangeboden door dienstverleners, bijvoorbeeld voor webshopfunctionaliteit, websiteanalyse, advertentiemeting en betalingsverwerking.
Afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte diensten kunnen hierbij externe partijen betrokken zijn, waaronder Shopify en aanbieders van geïntegreerde applicaties.
De betreffende partijen kunnen onder hun eigen privacyvoorwaarden gegevens verwerken. Wanneer externe cookies of vergelijkbare technologieën toestemming vereisen, worden deze pas na uw toestemming geactiveerd.
3. Waarom gebruiken wij cookies?
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën uitsluitend voor doeleinden die verband houden met de werking, beveiliging en verbetering van onze webshop en de diensten die wij aanbieden.
I. Websitefunctionaliteit: om essentiële functies van onze webshop beschikbaar te maken, waaronder winkelwagenfunctionaliteit en het afrekenproces.
II. Gebruikersvoorkeuren: om uw geselecteerde instellingen en voorkeuren te onthouden, zodat u onze webshop gemakkelijker kunt gebruiken.
III. Websiteanalyse: om inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag en de prestaties van onze website, binnen de grenzen van de toepasselijke privacyregels.
IV. Beveiliging en fraudepreventie: om de betrouwbaarheid van onze webshop te ondersteunen, verdachte activiteiten te signaleren en ongeautoriseerd gebruik tegen te gaan.
V. Marketing en advertentiemeting: om, na uw toestemming wanneer deze vereist is, marketingactiviteiten te evalueren en advertenties relevanter te maken.
Wij gebruiken verzamelde informatie niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden die aan u zijn meegedeeld.
4. Toestemming voor het gebruik van cookies
Wanneer u onze webshop voor het eerst bezoekt, krijgt u via onze cookiebanner de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren in te stellen.
Wij maken onderscheid tussen cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze webshop en cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is.
I. Noodzakelijke cookies: deze kunnen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst wanneer zij voldoen aan de toepasselijke wettelijke uitzonderingen.
II. Niet-noodzakelijke cookies: voor analytische, marketing- en andere technologieën waarvoor toestemming wettelijk vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming.
III. Vrije keuze: u kunt niet-noodzakelijke cookies accepteren, weigeren of uw voorkeuren per beschikbare categorie instellen.
IV. Geen voorafgaande toestemming: wij gebruiken geen vooraf aangevinkte toestemmingsvakjes en beschouwen het enkel bezoeken, scrollen of verder gebruiken van onze webshop niet als toestemming.
V. Gelijke keuzemogelijkheden: het weigeren van niet-noodzakelijke cookies moet op een even eenvoudige en toegankelijke manier mogelijk zijn als het accepteren ervan.
VI. Geen verplichte toestemming: wanneer u niet-noodzakelijke cookies weigert, kunt u onze webshop normaal blijven bezoeken en gebruiken. Het weigeren van dergelijke cookies mag niet zonder geldige reden worden gebruikt om u de toegang tot onze webshop te ontzeggen.
Uw keuze wordt toegepast op de cookies en vergelijkbare technologieën die onder het betreffende toestemmingssysteem vallen.
5. Cookies beheren en toestemming intrekken
U heeft het recht om uw toestemming voor cookies waarvoor toestemming vereist is op ieder moment in te trekken of te wijzigen.
U kunt uw voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
I. Toestemming wijzigen: u kunt eerder gemaakte keuzes aanpassen door de cookie-instellingen opnieuw te openen.
II. Toestemming intrekken: u kunt uw eerder gegeven toestemming voor niet-noodzakelijke cookies op ieder moment intrekken. Het intrekken moet net zo eenvoudig zijn als het geven van toestemming.
III. Nieuwe voorkeuren toepassen: nadat u uw voorkeuren heeft gewijzigd, worden deze instellingen toegepast op de betreffende cookies en technologieën, voor zover dit technisch mogelijk is.
IV. Browserinstellingen: u kunt cookies daarnaast beheren, blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser.
Houd er rekening mee dat het uitschakelen of verwijderen van bepaalde noodzakelijke cookies invloed kan hebben op de werking van sommige onderdelen van onze webshop, bijvoorbeeld het onthouden van uw winkelwagen of bepaalde beveiligingsfuncties.
Het verwijderen van cookies via uw browser betekent niet automatisch dat alle eerder gegeven toestemmingen bij onze dienstverleners of in externe systemen worden ingetrokken. Gebruik daarom ook de cookie-instellingen op onze website om uw voorkeuren te beheren.
6. Bewaartermijn van cookies
De bewaartermijn verschilt per cookie en is afhankelijk van het doel waarvoor de betreffende technologie wordt gebruikt.
I. Sessiecookies: deze worden doorgaans verwijderd zodra u uw browsersessie beëindigt.
II. Permanente cookies: deze blijven gedurende een vooraf bepaalde periode opgeslagen op uw apparaat of totdat u ze verwijdert.
III. Toestemmingsgegevens: informatie over uw cookievoorkeuren kan worden bewaard om uw keuzes te respecteren en om, waar nodig, aan te tonen dat toestemming op de juiste wijze is verkregen.
IV. Noodzakelijke technische gegevens: bepaalde gegevens kunnen gedurende een passende periode worden bewaard wanneer dit nodig is voor beveiliging, technische werking of naleving van wettelijke verplichtingen.
Wij streven ernaar cookies en de daarmee verzamelde gegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk is voor het betreffende doel. De concrete bewaartermijn kan per gebruikte dienst en cookie verschillen.
7. Cookies van derden en externe dienstverleners
Voor bepaalde onderdelen van onze webshop kunnen wij gebruikmaken van diensten van externe aanbieders.
Deze aanbieders kunnen technologieën gebruiken om hun diensten beschikbaar te stellen, technische prestaties te ondersteunen of, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, analyses en marketingactiviteiten uit te voeren.
Afhankelijk van de daadwerkelijk geïnstalleerde diensten kunnen hierbij onder meer de volgende categorieën aanbieders betrokken zijn:
I. Webshop- en hostingdiensten: voor het beschikbaar stellen, beheren en beveiligen van onze online winkel.
II. Analyse- en meetdiensten: voor het verkrijgen van statistische inzichten in het gebruik van onze website.
III. Advertentie- en marketingdiensten: voor advertentiemeting, conversieanalyse en andere marketingactiviteiten.
IV. Betalings- en beveiligingsdiensten: voor het ondersteunen van veilige betalingsprocessen en het voorkomen van misbruik.
Externe dienstverleners kunnen gegevens verwerken overeenkomstig hun eigen privacyvoorwaarden en de afspraken die met hen zijn gemaakt.
Wanneer externe partijen persoonsgegevens verwerken, beoordelen wij de toepasselijke privacyverplichtingen en de vereiste afspraken over gegevensverwerking.
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat hiervoor een toepasselijk doorgiftemechanisme en de vereiste waarborgen aanwezig zijn, overeenkomstig de AVG.
8. Persoonsgegevens en uw privacyrechten
Wanneer cookies of vergelijkbare technologieën persoonsgegevens verzamelen, verwerken wij deze gegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Afhankelijk van de gebruikte technologie kunnen gegevens onder meer betrekking hebben op uw IP-adres, apparaatkenmerken, browserinformatie, bezochte pagina's, website-interacties en technische identificatiegegevens.
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een toepasselijke wettelijke grondslag.
I. Toestemming: voor cookies en vergelijkbare technologieën waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, baseren wij de verwerking op uw geldige toestemming.
II. Wettelijke uitzonderingen: voor strikt noodzakelijke cookies en bepaalde beperkt analytische cookies kunnen de toepasselijke wettelijke uitzonderingen en privacyrechtelijke grondslagen worden gebruikt.
III. Uw rechten: afhankelijk van de omstandigheden heeft u op grond van de AVG onder meer het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
IV. Toestemming intrekken: wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, uw privacyrechten en de manier waarop u een verzoek kunt indienen, vindt u in ons Privacybeleid.
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die via onze webshop worden verwerkt te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde openbaarmaking.
I. Toegangsbeperking: toegang tot persoonsgegevens wordt waar passend beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
II. Technische beveiliging: wij maken gebruik van passende beveiligingsmaatregelen om de betrouwbaarheid van onze webshop en de verwerking van gegevens te ondersteunen.
III. Externe dienstverleners: waar nodig maken wij afspraken met externe partijen over de bescherming en het vertrouwelijk behandelen van persoonsgegevens.
Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of elektronische opslag kan volledige veiligheid garanderen. Wij blijven ons inzetten om passende beveiligingsmaatregelen te onderhouden en waar nodig te verbeteren.
10. Wijzigingen in dit Cookiebeleid
Wij kunnen dit Cookiebeleid aanpassen wanneer onze webshop, de gebruikte cookies, externe diensten of toepasselijke wettelijke vereisten veranderen.
De meest recente versie wordt steeds op deze pagina beschikbaar gesteld.
Wanneer wijzigingen invloed hebben op de manier waarop wij toestemming vragen of persoonsgegevens verwerken, passen wij onze cookie-instellingen en informatievoorziening aan de toepasselijke wettelijke vereisten aan.
Wij raden u aan dit Cookiebeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.
11. Contactgegevens
Heeft u vragen over dit Cookiebeleid, het gebruik van cookies of het beheren van uw cookievoorkeuren? Dan kunt u contact opnemen met Zavienelise via de onderstaande contactgegevens.
Zavienelise – Klantenservice
Contactadres: 2601 Shirley Ave, Saint Louis, MO 63136, United States
Telefoon: +1 (314) 862-4982
E-mailadres: care@zavienelise.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur
Wij behandelen uw vragen en verzoeken met zorg en streven ernaar u zo duidelijk mogelijk te informeren.
12. Gerelateerde beleidsdocumenten
Voor meer informatie over onze webshop, de verwerking van persoonsgegevens, bestellingen en uw rechten als consument kunt u ook de volgende beleidsdocumenten raadplegen:
Wij adviseren u deze documenten samen met dit Cookiebeleid te raadplegen, zodat u een volledig beeld krijgt van onze dienstverlening, onze werkwijze en uw rechten bij het gebruik van de webshop van Zavienelise.